川村 大伸 准教授が、Excellent Paper Awardを受賞しました。
2020年6月12日掲載
- 受賞者
- 川村 大伸 准教授
- 受賞の対象
- Service Quality Evaluation of Technical Visits for Foreign Visitors
- 受賞者の関連サイト
- 川村 大伸 研究者データベース
- 関連するウェブサイト
- ISTR
過去2年間に国際観光学論文誌であるJGTRに掲載された論文の中で,優秀な論文として選定された2編に対して授与される賞です。
本論文では,外国人向けテクニカルビジットを事業化し,成功を収めている企業を対象として,参加顧客に対して実施した質問紙調査により,サービス品質の評価を行っています。テクニカルビジットに関する研究は数少なく,日本を代表する工業生産地域である中京圏においては特に重要な研究テーマになります。したがって,本論文から得られる事業化に成功しているテクニカルビジットの実態,評価のためのサービス品質要素,および調査方法などは観光学研究にとって有益な知見となります。